flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Найвище відвідувачі суду оцінюють судові рішення ХАС, найнижча оцінка у питання щодо зручності паркування – оприлюднено звіт дослідження

03 серпня 2021, 11:19

Загальна інтегральна оцінка роботи Хмельницького апеляційного суду за вимірами якості становить 4,12 бала. Такі результати дослідження задоволеності учасників судових проваджень роботою суду за методологією карток громадського звітування, проведеного у червні 2021 року.

Зважаючи на карантинні обмеження, цьогоріч опитування відбувалося онлайн, проте за традиційним алгоритмом: респондентам потрібно було відповісти на запитання анкети (картки громадянського звітування). Участь в анкетуванні взяв 51 респондент.

Отримані в ході опитування дані свідчать, що відвідувачі загалом позитивно оцінюють якість роботи Хмельницького апеляційного суду: більша частина респондентів (78,4%) оцінили якість роботи суду на 4 та 5 балів за п’ятибальною шкалою, що на 8,4% більше, ніж у 2019 році.

За даними аналізу окремих вимірів якості роботи суду, його відвідувачі найбільш задоволені судовими рішеннями ХАС (середній бал оцінювання склав 4,33) та зручністю і комфортністю перебування у суді (середній бал – 4,23). Найнижчий бал за результатами оцінювання отримало питання «Чи зручно паркувати автомобіль (достатньо паркувальних місць) біля будівлі суду?» – 3,48.

Серед змін, необхідних для покращення роботи апеляційного суду, респонденти пропонували повне ведення автоматизованого діловодства суду, більш зручний електронний обіг документів, початок розгляду справ у визначений у повістках час. При цьому, дослідники звертають увагу, що більш ніж половина опитаних (54,9%) не користуються системою «Електронний суд».

Свої рекомендації надали й експерти дослідження, яке, нагадаємо, проводилося за технічної підтримки Благодійної організації «Всеукраїнська коаліція з надання правової допомоги» в рамках програми опитувань відвідувачів судів у ході реалізації проекту «Покращення якості роботи судів Хмельницької та Вінницької областей через застосування інноваційних підходів до проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ)», за фінансової підтримки проекту USAID «Нове правосуддя».

Звіт за результатами дослідження задоволеності учасників судових проваджень роботою суду за методологією карток громадського звітування оприлюднений на вебсайті Хмельницького апеляційного суду у розділі «Показники діяльності» 

Пресслужба Хмельницького апеляційного суду